La tan esperada apertura de la Arena Guadalajara, programada para el próximo viernes 25 de abril, ha sido oficialmente pospuesta. A través de un comunicado, la empresa Zignia Live, operadora del recinto, confirmó que la construcción aún no cumple con los estándares de seguridad y comodidad necesarios para recibir al público.
Como consecuencia, fueron cancelados los conciertos de Carlos Rivera (25 de abril), Intocable (26 de abril) y Katy Perry (1 y 2 de mayo), los cuales marcaban la inauguración del nuevo foro de espectáculos.
“Aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos”, indica el comunicado.
“La cancelación de los conciertos está fuera del control de los artistas, agradecemos profundamente su apoyo y comprensión”.
La empresa aseguró que esta decisión prioriza la experiencia y seguridad tanto del público como de los artistas, reiterando su compromiso de ofrecer próximamente un recinto a la altura de las expectativas.
Proceso de reembolsos
Zignia Live informó que el proceso de reembolsos iniciará a partir del 22 de abril de 2025.
Las personas que adquirieron sus boletos a través de la página web no deberán realizar ningún trámite adicional; recibirán la devolución automáticamente.
Quienes hayan comprado en puntos de venta físicos u otros canales deberán enviar un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos:
Requisitos:
- Asunto: REEMBOLSOS ARENA GDL
- Fotografía de una identificación oficial (INE o pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Para mayor información, los usuarios pueden comunicarse vía WhatsApp al número +52 81 1625 1483 o escribir al mismo correo electrónico.
