Con el objetivo de garantizar el bienestar emocional y el acceso efectivo a la justicia de las mujeres en la capital, el Ayuntamiento de Puebla, encabezado por el presidente municipal Pepe Chedraui, a través de la Secretaría de las Mujeres, ofrece de manera permanente servicios gratuitos de atención jurídica y psicológica dirigidos a mujeres que viven o vivieron situaciones de violencia.

La titular de la dependencia, Zaira González, señaló que la atención integral, tanto jurídica como psicológica, es una prioridad institucional, ya que el acompañamiento cercano, profesional y con perspectiva de género resulta fundamental para prevenir, atender y erradicar la violencia contra las mujeres.
El servicio de atención jurídica gratuita brinda orientación legal en materias familiar, laboral, penal y otras áreas, con el propósito de que las usuarias conozcan, ejerzan y defiendan sus derechos. Este acompañamiento se ofrece de manera profesional y confidencial, fortaleciendo la toma de decisiones informadas y facilitando el acceso a la justicia.

De manera complementaria, la atención psicológica gratuita está enfocada en proporcionar contención emocional, escucha activa y herramientas para la recuperación personal, reconociendo la salud mental como un eje clave para la reconstrucción de proyectos de vida libres de violencia, desde un enfoque de derechos humanos y perspectiva de género.
Ambos servicios se brindan de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 5:00 p. m., en las instalaciones ubicadas en Avenida 25 Oriente número 803, colonia Ladrillera de Benítez. Asimismo, se cuenta con atención telefónica y vía WhatsApp, con el fin de facilitar el acceso a las mujeres que requieran estos apoyos.

Para solicitar atención o recibir mayor información, las personas interesadas pueden comunicarse al teléfono 222-309-4600, extensión 6058, o enviar un mensaje vía WhatsApp al número 221-639-9285.
Estas acciones forman parte de la política pública impulsada por el Ayuntamiento de Puebla para consolidar una ciudad más justa, segura e incluyente, donde las mujeres cuenten con respaldo institucional y servicios dignos para el ejercicio pleno de sus derechos.