En un mercado con más de 120,000 puntos de venta relacionados con materiales para la construcción, Holcim impulsa un esquema de tiendas especializadas para fortalecer a los pequeños empresarios ferreteros y acercarse al consumidor final.
A través de Disensa, su red de franquicias enfocada en materiales para construcción y autoconstrucción, la empresa ha observado resultados favorables. Los negocios que adoptan el modelo registran, en promedio, un aumento de 20% en ventas durante su primer año, gracias a mejoras en exhibición, ampliación del portafolio y acompañamiento comercial.
Según Rafael Ayala, director de Retail de Holcim México, más del 65% de los puntos de venta del sector son negocios tradicionales, los cuales representan el principal objetivo del programa. La iniciativa busca que estos comercios se profesionalicen, se vuelvan más competitivos y mejoren su rentabilidad.
Actualmente, la compañía cuenta con más de 200 tiendas operando bajo este esquema en el país y planea superar los 2,500 puntos en los próximos cinco años. Con ello busca acercar soluciones de construcción a más comunidades y contribuir a atender el déficit habitacional de América Latina, que supera los 26 millones de viviendas.
El enfoque de la estrategia está en el mercado de la autoconstrucción y en pequeños contratistas, segmento que concentra más del 65% del gasto en construcción. En este contexto, las tiendas ajustan sus inventarios según la demanda local, considerando que muchas familias realizan mejoras o ampliaciones de sus viviendas de manera gradual.
Las franquicias incorporan herramientas de gestión como control de inventarios, facturación y sistemas administrativos, además de capacitación constante para el personal y acceso a proveedores estratégicos, lo que permite a los ferreteros competir con cadenas de mayor tamaño.
También responden a nuevas tendencias de consumo, donde los clientes buscan materiales más sustentables y soluciones que faciliten el proceso constructivo, desde cementos con menor huella de carbono hasta productos listos para aplicar.
En América Latina, la red Disensa opera en más de ocho países y suma cerca de 2,000 puntos de venta. En México, inició el año con 300 franquicias y tiene como objetivo alcanzar 3,000 para 2030.
Para integrarse al modelo se requiere una inversión aproximada de 300,000 pesos, financiable hasta en 24 meses. El monto cubre la adecuación del local, implementación de sistemas, capacitación y acompañamiento continuo, además de acceso a líneas de crédito para apoyar el flujo de caja de los negocios.
