Fomento Económico Mexicano (FEMSA) decidió pausar su proyecto para convertir a Spin by Oxxo en un banco, en un giro estratégico enfocado en la rentabilidad y la eficiencia operativa, a pesar del crecimiento acelerado de su plataforma financiera digital.
La empresa confirmó que pospone la solicitud de licencia bancaria, con el objetivo de consolidar su modelo actual antes de asumir mayores costos regulatorios y operativos asociados al sector bancario.
Spin crece, pero no da el salto a banco
El freno al proyecto ocurre en un momento en que Spin muestra indicadores sólidos.
Al cierre de 2025:
- Alcanzó 16.1 millones de usuarios totales, tras sumar alrededor de 800 mil nuevos registros en el último trimestre.
- De ese total, 10.5 millones son usuarios activos, equivalente a poco más del 65% de la base.
- Registró cerca de 98 millones de transacciones mensuales, reflejando un crecimiento significativo en uso.
Estas cifras representan un crecimiento anual superior al 22%, consolidando a Spin como una de las billeteras digitales con mayor expansión en México.
Sin embargo, el desempeño no ha sido suficiente para justificar, por ahora, el paso hacia una institución bancaria formal, que implicaría mayores exigencias regulatorias y de capital.
Estrategia: fortalecer Oxxo y el ecosistema digital
El cambio de rumbo forma parte de una reestructura más amplia dentro de FEMSA, que busca optimizar recursos y concentrarse en negocios más rentables, principalmente su red de tiendas Oxxo.
Actualmente, la compañía opera más de 25 mil tiendas, lo que le permite integrar servicios financieros digitales directamente en puntos físicos.
La estrategia apunta a:
- Integrar Spin con Oxxo para pagos, transferencias y retiros
- Impulsar el uso de códigos QR y servicios digitales en tienda
- Fortalecer programas de lealtad como Spin Premia
- Explorar productos financieros sin convertirse en banco
Este modelo híbrido —digital y físico— busca aprovechar la alta dependencia del efectivo en México y ampliar la inclusión financiera sin asumir el costo completo de una licencia bancaria.
Ajustes internos y presión por eficiencia
Como parte del replanteamiento, FEMSA también ha realizado recortes de personal en su división fintech, enfocados principalmente en áreas de soporte, sin afectar la operación para clientes.
Además, la compañía anunció un plan de eficiencia que contempla ahorros por hasta 1,800 millones de pesos, mediante simplificación organizacional y reducción de gastos.
Estos movimientos reflejan una tendencia clara: priorizar rentabilidad sobre expansión agresiva.
Resultados financieros respaldan el cambio
El ajuste estratégico ocurre en un contexto de crecimiento moderado para FEMSA.
En el cuarto trimestre de 2025:
- Los ingresos crecieron 5.7% anual
- La utilidad operativa aumentó 8.5%
- El flujo operativo (EBITDA) superó los 39,700 millones de pesos
Estos resultados han impulsado a la empresa a enfocarse en consolidar sus unidades más sólidas antes de diversificarse hacia nuevos sectores.
Un modelo fintech sin banca tradicional
Con esta decisión, FEMSA redefine su visión:
en lugar de competir directamente como banco, busca posicionar a Spin como un ecosistema financiero digital vinculado al retail.
El objetivo es claro:
capitalizar su red física, aumentar la frecuencia de uso y ofrecer servicios financieros básicos a millones de usuarios, sin asumir los riesgos de una institución bancaria.
