Aeroméxico fue reconocida, por segundo año consecutivo, como la aerolínea más puntual del mundo, de acuerdo con el On-Time Performance Review 2025 elaborado por la firma internacional de análisis de aviación Cirium, consolidando su liderazgo operativo a nivel global.
Con una puntualidad de llegadas de 90.02%, la aerolínea encabezó el ranking internacional, superando a competidores de Medio Oriente, Europa y América. Este resultado posiciona a Aeroméxico como la única aerolínea mexicana en alcanzar de manera sostenida este nivel de desempeño operativo, integrándose a un grupo reducido de operadores con estándares de clase mundial.
De acuerdo con el reporte, durante el periodo evaluado la compañía operó 188 mil 859 vuelos monitoreados, con un completion factor de 99.74% y una puntualidad de salidas de 91.88%, indicadores que reflejan altos niveles de confiabilidad, eficiencia y consistencia en la ejecución de su red aérea.
El desempeño adquiere especial relevancia en un entorno desafiante para la industria de la aviación comercial, caracterizado por presiones en los costos operativos, limitaciones en las cadenas de suministro, saturación de infraestructura aeroportuaria y un incremento sostenido en la demanda de vuelos internacionales. En este contexto, Aeroméxico logró mantener indicadores de puntualidad cercanos o superiores al 90% a lo largo del año, sin periodos prolongados de deterioro operativo.
Cirium señaló que la puntualidad sostenida es resultado de procesos operativos disciplinados, una planeación eficiente y una cultura organizacional enfocada en la confiabilidad y la mejora continua. Bajo la dirección estratégica del director general, Andrés Conesa, y el liderazgo operativo del director de Operaciones (COO), Santiago Diago, la aerolínea fortaleció la coordinación entre áreas clave, priorizando la rendición de cuentas y la ejecución precisa.
De manera paralela a este desempeño operativo, Aeroméxico avanzó en la consolidación y expansión de su red internacional. Durante 2025, la compañía anunció nuevas rutas de largo alcance, entre ellas Ciudad de México–Barcelona, con seis frecuencias semanales, y su primer servicio directo Monterrey–París, además del fortalecimiento de su conectividad transatlántica mediante alianzas estratégicas y acuerdos de código compartido dentro de la alianza SkyTeam, incluido su vínculo con SAS.
La expansión de la red, ejecutada sin afectar los niveles de puntualidad, refleja una planeación de recursos sólida y una base operativa madura, capaz de absorber el crecimiento sin comprometer la calidad del servicio.
Desde una perspectiva estratégica, el reconocimiento tiene implicaciones comerciales relevantes, particularmente en el segmento corporativo, donde el cumplimiento de itinerarios es un factor determinante en la toma de decisiones. La puntualidad se traduce en mayor confianza del cliente, ventajas competitivas y fortalecimiento de la marca.
Cirium destacó que la obtención de títulos consecutivos de puntualidad establece un referente para la industria global, al demostrar un compromiso sostenido con la excelencia operativa que beneficia a los pasajeros, fortalece la competitividad de la aerolínea y eleva los estándares del sector.
